Precisa trocar sua peça da Limê Outfit? A gente te ajuda!
O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
“O processo é simples: o cliente pode acionar pelo WhatsApp ou e-mail. O mesmo número de WhatsApp utilizado para confirmar a compra também serve para solicitar trocas ou devoluções. Todo o atendimento é integrado ao sistema, garantindo agilidade.
Aceitamos trocas somente de peças, com:
TAG fixada
Nota fiscal
Envio na caixinha original da Limê Outfit
Todos os itens que acompanharam o pedido (ex.: saquinho de algodão)
Alguns pedidos podem incluir brindes conforme campanhas vigentes.
Devolução total: é necessário enviar todos os itens recebidos, incluindo brindes e materiais promocionais.
Devolução parcial: caso o pedido deixe de atender às regras da campanha, o brinde também deverá ser devolvido.
Se o valor final continuar dentro dos critérios, você poderá ficar com ele ✨
Você poderá escolher qualquer outro produto disponível no site da Limê Outfit, ou receber reembolso.
Se houver diferença de valor, o acerto será feito de forma prática pelo próprio sistema.
Se precisar, estamos por aqui 💛
